Firma JOYSONQUIN Automotive System Polska Sp. z o.o. jest kreatywnym przedsiębiorstwem z lokalizacjami w Niemczech, Polsce, Rumunii, Chinach i Meksyku. Tworzymy emocje w samochodowym wnętrzu za pomocą materiałów dekoracyjnych, takich jak: drewno, skóra, metale, tworzywa sztuczne, folie oraz karbon.

 

Grupa JOYSONQUIN projektuje i produkuje estetykę, której można dotknąć - perfekcyjną i dopracowaną w najdrobniejszym szczególe. Dzięki pomysłom, takim jak funkcjonalne elementy dekoracyjne oraz innowacyjnym technologiom produkcji z powodzeniem wyznaczamy nowe standardy.

 

Obecnie firma rekrutuje na stanowisko Specjalista ds. jakości - opiekun klienta

Zakres obowiązków obejmuje:

• Zarządzanie problemami jakościowymi klienta i monitorowanie wskaźników jakościowych
• Analiza reklamacji od klientów (analiza przyczyn, raport 8D)
• Opracowywanie planów działań natychmiastowych, korygujących i zapobiegawczych
• Monitorowanie oraz walidacja wprowadzonych działań
• Prowadzenie i nadzór nad dokumentacją jakościową
• Stała współpraca z klientem w kwestiach jakościowych
• Ocena reklamacji u klienta na miejscu
• Ewidencja kosztów związanych z reklamacjami
• Współpraca z działem produkcji i innymi działami.
• Aktywne działanie w celu utrzymania zadowolenia klienta na wysokim poziomie

Sprawdź szczegóły oferty i benefity dla pracowników klikając przycisk poniżej:

APLIKUJ